In 2019 zal de wereldwijde markt voor IT-diensten meer dan een biljoen euro bedragen. Ruwweg een derde van die business zal bestaan uit contracten die voor vernieuwing in aanmerking komen en een derde zal opnieuw worden aanbesteed. Eén ding is zeker en dat is dat contractverlenging een big business is. Het is ook duidelijk dat de zittende leverancier een aanzienlijke hefboomwerking zal hebben bij de onderhandelingen. Als de juiste tegenmaatregelen niet worden toegepast, zullen de onderhandelingsteams van klanten een aanzienlijk deel van de aandeelhouderswaarde overdragen aan hun leveranciers.
Staan uw outsourcingcontracttermijnen op de agenda? Zo ja, dan heeft u over het algemeen vier opties:
